Сегодня мы живём в мире сервиса. Сборка мебели, доставка еды, ремонт смартфона и многое другое — всё это услуги. Сфера гостеприимства — не исключение! Специалист, о котором шла речь на занятии, отвечает за то, чтобы от посещения отеля у гостей оставались только самые приятные эмоции. Это директор по сервису и качеству! На уроке ребята познакомились с особенностями данной профессии и узнали много интересного.